Rückgaben
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie dennoch aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sein, nehmen wir die Ware gerne zurück. Senden Sie uns die Artikel einfach ungetragen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurück.
Um Ihre Rücksendung zu starten, kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie den Grund für die Rücksendung über die Schaltfläche unten an. Unser Team wird sich innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen melden und Sie bei der Bearbeitung unterstützen.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde . Dieser ist für die Rücksendung der Artikel verantwortlich. Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, erhalten Sie Anweisungen zum weiteren Vorgehen. Wir bemühen uns, Rücksendungen innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang in unserem Lager zu bearbeiten.
Rückgabeprozess
Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis Ihre Rücksendung bearbeitet wird.
Nach Erhalt Ihrer Rückerstattungsbestätigungs-E-Mail kann es bis zu zwei Werktage dauern, bis das Geld auf Ihrem Konto erscheint. Alle Rückerstattungen werden auf den ursprünglichen Zahlungsbetrag zurückgeführt.
Börsen
Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte direkt.
Kaufen Sie Ihr eigenes Versandetikett:
Bitte kontaktieren Sie uns zuerst für die Rücksendeadresse.
Legen Sie Ihrem Paket bitte Ihre Bestellnummer, Ihren vollständigen Namen und die Artikel, die Sie zurücksenden, auf einem Blatt Papier bei. Ohne Rücksendeschein können wir Ihre Rücksendung nicht bearbeiten.
Rückgabeberechtigung
Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie die Artikel ungetragen und mit allen Originaletiketten innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurücksenden.
Bitte beachten Sie, dass beschädigte, verschmutzte oder riechende Artikel nicht zurückgenommen werden können. Wir prüfen alle Rücksendungen und kontaktieren Sie gegebenenfalls, bevor wir eine endgültige Entscheidung treffen.
Aus hygienischen Gründen sind Hijab-Kappen und Gesichtsmasken grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen .
Vielen Dank für Ihr Verständnis
Rückgabeprozess
Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis Ihre Rücksendung bearbeitet wird.
Nach Erhalt Ihrer Rückerstattungsbestätigungs-E-Mail kann es bis zu zwei Werktage dauern, bis das Geld auf Ihrem Konto erscheint. Alle Rückerstattungen werden auf den ursprünglichen Zahlungsbetrag zurückgeführt.
Börsen
Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte direkt.
Kaufen Sie Ihr eigenes Versandetikett:
Bitte kontaktieren Sie uns zuerst für die Rücksendeadresse.
Legen Sie Ihrem Paket bitte Ihre Bestellnummer, Ihren vollständigen Namen und die Artikel, die Sie zurücksenden, auf einem Blatt Papier bei. Ohne Rücksendeschein können wir Ihre Rücksendung nicht bearbeiten.
Rückgabeberechtigung
Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie die Artikel ungetragen und mit allen Originaletiketten innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurücksenden.
Bitte beachten Sie, dass beschädigte, verschmutzte oder riechende Artikel nicht zurückgenommen werden können. Wir prüfen alle Rücksendungen und kontaktieren Sie gegebenenfalls, bevor wir eine endgültige Entscheidung treffen.
Aus hygienischen Gründen sind Hijab-Kappen und Gesichtsmasken grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen .
Vielen Dank für Ihr Verständnis